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Spedizioni
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Costi e tempi di consegna
Le spedizioni hanno un costo forfettario di 5,85 €. La spedizione è gratuita per ordini con un totale superiore a 100,00 €. Esclusivamente per la Sardegna, le spedizioni hanno un costo di 8,90€, senza possibilità di usufruire della spedizione gratuita, indipendentemente dall'importo dell'ordine.
I tempi di consegna stimati sono di 2-5 giorni lavorativi dalla data di spedizione. I tempi indicati sono puramente indicativi e potrebbero subire variazioni in caso di eventi eccezionali, periodi di alta stagione o disguidi del corriere.
Evasione degli ordini
Gli ordini vengono elaborati nei giorni lavorativi (lunedì-venerdì, esclusi i festivi). Una volta spedito l'ordine, riceverai una email di conferma con il numero di tracciamento per monitorare la consegna direttamente sul sito di GLS.
Mancata consegna
In caso di assenza al momento della consegna, GLS effettuerà un secondo tentativo o lascerà un avviso per il ritiro presso il punto di giacenza più vicino. Decorso il periodo di giacenza senza ritiro, il pacco verrà restituito a Shell Studio. In tal caso ti contatteremo per concordare una nuova spedizione, i cui costi saranno a tuo carico.
Pacco danneggiato o manomesso
Se al momento della consegna il pacco risulta visibilmente danneggiato o manomesso, ti invitiamo ad accettarlo con riserva scritta sul documento di consegna del corriere e a contattarci entro 24 ore all'indirizzo store@shellstudio.it con foto del pacco e del contenuto. Provvederemo a valutare il caso e a trovare una soluzione.
Contatti
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